রেফারেন্স

gj 97-এ আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আপনি gj 97-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করলে আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি — সেই তথ্য কোথায় যায়, কীভাবে থাকে, আর আপনার কী অধিকার আছে, সব কিছু এই পাতায় সরাসরি বলা আছে। এই নীতি পড়ার আগে মনে রাখবেন: আপনার এলাকার…

ডেটা সংগ্রহের স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট তথ্যের নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগের সরাসরি পথ
gj 97 gj 97-এ আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
ডেটা নিরাপত্তার পদ্ধতি

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার চার উপায়

শুধু নীতি লেখা নয় — আমরা প্রযুক্তিগতভাবেও আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। SSL এনক্রিপশন, সেশন টাইমআউট এবং সন্দেহজনক লগইনে অতিরিক্ত যাচাই — এই তিনটি মিলিয়ে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার একটি স্তর তৈরি হয়। আপনি মোবাইলে gj 97 ব্যবহার করুন বা কম্পিউটারে, একই নিরাপত্তা সব জায়গায় প্রযোজ্য।

SSL এনক্রিপশন

সব লেনদেন ও লগইন SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড — bKash, Nagad, Rocket সব চ্যানেলেই এটি সক্রিয় থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি শুধু সেশন ও পছন্দ মনে রাখার জন্য — ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠানো হয় না।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়, এরপর মুছে দেওয়া হয়।

পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — চ্যাট বা ইমেইলে।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য মুছতে বা জানতে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব। যোগাযোগের আগে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল হাতের কাছে রাখুন — এটি যাচাই দ্রুত করে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের দিকে চ্যাট বোতামে চাপ দিলে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলা যাবে।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগ ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করার সুযোগ আছে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা প্রায়ই জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো gj 97-এর ব্যবহারকারীরা প্রায়ই জিজ্ঞেস করেন। প্রতিটি উত্তর আমাদের আসল পদ্ধতির উপর ভিত্তি করে লেখা — কোনো অস্পষ্ট কথা নেই।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব — তবে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

হ্যাঁ, তবে শুধু সেশন ধরে রাখতে এবং মোবাইলে ফিরে এলে আপনার শেষ পাতা খুলে রাখতে। বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না।

নীতিতে বড় পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।

হ্যাঁ — ডিভাইসের ধরন, আইপি ঠিকানা ও সেশনের সময় লগ হয়। এটি অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে ব্যবহার হয়, অন্য কোনো কারণে নয়।

আমরা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করার চেষ্টা করি। তবে আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা ভিন্ন হতে পারে — নির্দিষ্ট আইনি পরামর্শের জন্য স্থানীয় বিশেষজ্ঞের সাথে কথা বলুন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।