রেফারেন্স

gj 97-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি

এই পৃষ্ঠায় gj 97-এর ব্যবহারের শর্ত, গোপনীয়তা নীতি এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আইনি তথ্য রয়েছে — যা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। প্রবেশাধিকার বা যোগ্যতা যাচাইয়ের আগে আপনার এলাকার প্রযোজ্য নিয়মকানুন দেখে নিন।

ব্যবহারের শর্তাবলিগোপনীয়তা নীতিঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতাতথ্য সুরক্ষাস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
gj 97 gj 97-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি
আইনি সহায়তা পথ

আইনি বিষয়ে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি, গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো আইনি প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সহায়তা দিই এবং আইনি বিষয়ে করা অনুরোধ আলাদাভাবে প্রক্রিয়া করা হয়। সব ধরনের তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লিখিতভাবে জমা দিতে হবে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — আইনি বিষয়ক প্রশ্ন সরাসরি এজেন্টের কাছে পৌঁছে দেওয়া হয়।
ইমেইল সহায়তা আইনি অনুরোধ বা তথ্য পরিবর্তনের জন্য ইমেইলে লিখুন — বিষয় লাইনে 'Legal Request' লিখলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট বার্তা লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে সরাসরি বার্তা পাঠানো যায় — গোপনীয় বিষয়ের জন্য এই পথ নিরাপদ।
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

gj 97 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য সংরক্ষণ করে। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজনে। আপনার কুকি পছন্দ ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজন ছাড়া তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।

কুকি নীতি

আমরা শুধু কার্যকরী ও বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি। মোবাইল ব্রাউজারে প্রথমবার প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ নির্বাচন করতে বলা হয়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

লগইনের সময় OTP যাচাই চালু থাকে — ফোন নম্বরে পাঠানো কোড না দিলে প্রবেশ হয় না, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম, ফোন বা পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তনের জন্য ইমেইলে লিখিত অনুরোধ পাঠান — যাচাইয়ের পর পরিবর্তন করা হয়।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলি, গোপনীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে চ্যাট বা ইমেইলে জানান।

আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। প্রবেশের আগে আপনার এলাকার প্রযোজ্য নিয়ম যাচাই করা আপনার দায়িত্ব।

শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে তথ্য ভাগ করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ন্যূনতম তথ্য ব্যবহার হতে পারে।

ইমেইলে লিখিত অনুরোধ পাঠান, বিষয় লাইনে 'অ্যাকাউন্ট Deletion' উল্লেখ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর অ্যাকাউন্ট ও সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হয়। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যায়, তাই মাঝে মাঝে দেখে নেওয়া ভালো।

কার্যকরী কুকি বন্ধ করলে লগইন ও অ্যাকাউন্ট সেশন ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ রাখলে পরিষেবায় কোনো সমস্যা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায় ইমেইলের মাধ্যমে।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।